Comunicacions mòbils

Essencialment el que farem serà veure quatre subsectors: el primer, el que veurem ara mateix, és el de Comunicacions Mòbils, és un subsector que, si veieu la xifra global, és el més gran de tots amb diferència. Està al voltant dels 13.500 milions d’euros, per tant, és una part important de la facturació de l’any 2011. Tot i així, està baixant, més o menys igual que baixa tot el sector, un 4,1%. I potser el titular (posats a triar un titular o algun fet destacable) diem que hi ha gairebé 60 milions de línies mòbils incloent datacards i que s’han produït, l’any 2011, de l’ordre de 5,6 milions de portabilitats.

Un datacard és un servei de dades no lligat a una línia residencial. Per exemple, algunes màquines de vending de les què tenim aquí a la universitat, no només tenen una SIM, sinó un mòdem GPRS que el que fa és comunicar a una central dades sobre la facturació, dades sobre si li falta algun tipus de producte, etc. I, per tant, de per si, aquella màquina de vending que tenim a la planta baixa és un consumidor d’una línia de dades mòbil.

I l’altra dada que us comentava són els 5,6 milions de portabilitats. Què és una portabilitat? Quan canvies de companyia mòbil ho pots fer de dues maneres. Una és “a la brava”, quan arribes a la nova companyia mòbil, t’assignen un nou número, tu passes a perdre el número anterior i a tenir un nou número, que l’has de comunicar de forma convenient. L’altra és, si el que vols és mantenir el teu número però canviar de companyia, canviar d’empresa proveïdora, fas el que se’n diu una portabilitat: portes el teu número d’una companyia a una altra, amb la qual cosa tots els teus amics, amistats, familiars poden seguir trucant-te i ells realment no s’adonen que t’hagis canviat d’una companyia a una altra.

Aquest era una tema clau, perquè era un tema que feia que el sector de les Comunicacions Mòbils fos un sector, en principi, poc competitiu. Quan et feies client d’una companyia, Vodafone per exemple, tota la vida series client de Vodafone per por a perdre el número que era part, fins i tot, de la teva identitat. La Comissió del Mercat de les Telecomunicacions se’n va adonar i el que ha fet ha estat posar molta regulació els últims anys, moltes normes, de manera que es pugui dur a terme una portabilitat pràcticament en qüestió d’hores. De manera que les dues empreses, els dos proveïdors, s’hagin de posar d’acord, no puguin al·legar problemes tècnics i en qüestió d’hores (24h, 48h...) puguis fer aquesta portabilitat.

Això genera molt dinamisme al mercat (després ho veurem): fa que gairebé 5,6 milions, és a dir, gairebé un 10% de les línies, han canviat de proveïdor de comunicacions.

(Segon subsector), Internet Banda-ampla, el que avui en dia es comercialitza sota ADSL, sobre fibra, sobre cable... tenim varies empreses. Això mou aproximadament uns 4.000 milions d’euros; també ha baixat, però és el que menys ha baixat (gairebé un 3%). I el que tenim actualment són aproximadament 11 milions de línies de banda ampla i hi ha hagut un creixement d’un 4,8% en línies.

Com pot haver-hi un creixement en línies i menys diners? Podem intuir que el preu baixa. El preu de la banda ampla està baixant i, per tant, malgrat haver-hi un creixement en l’ús, en tràfic, en línies... tenim una baixada d’un 3% en diners, en facturació.

(Tercer subsector) Tenim la Telefonia Fixa, hi ha hagut una reducció de gairebé 350 mil línies, això representa un 9%. Per tant, és un subsector que va clarament a la baixa. La gent, clarament aposta per Comunicacions Mòbils i les línies fixes, només si són imprescindibles. Per exemple, si tens lligat un servei d’Internet a banda ampla aleshores les mantens, però la tendència és a la baixa, com veurem després, ja des de fa molt temps.

I l’últim subsector que veurem és el de Serveis Audiovisuals. Aquí entenem per Serveis Audiovisuals el que és la difusió i retransmissió de senyals, pràcticament de televisió i ràdio. Són 4.000 milions d’euros, també està baixant, un 6,7%.

Veurem com les companyies de cara a fidelitzar el mercat (perquè veiem que el mercat és clarament infidel: hi ha molta gent que decideix canviar de companyia perquè rep una millor oferta, li regalen un mòbil millor, etc.) empaqueten serveis, de manera que pots prendre fàcilment una decisió de canvi de companyia de mòbil perquè t’estan oferint una cosa molt interessant; però si has de decidir canviar de companyia de mòbil, de proveïdor d’ADSL i de proveïdor de televisió de pagament, la decisió és molt més complicada, molt més lenta. I aquesta és, per tant, una de les estratègies que veurem que segueixen les companyies actualment.